Mensajes importantes:
- Preparación de pedidos: Sepa que nuestro equipo prepara sus paquetes de lunes a jueves de 8h a 16h y el viernes de 8h a 11h. Los pedidos realizados después de las 11h del viernes serán preparados y enviados el lunes siguiente. Los pedidos se procesan en un plazo de 24h a 48h hábiles después de la confirmación recibida por correo electrónico y los paquetes se entregan una vez al día por la tarde al transportista seleccionado.
- Atención, en caso de aumento de actividad y/o días festivos, es posible que la preparación tarde más de lo habitual. Sin embargo, hacemos todo lo posible para que sus pedidos lleguen a tiempo.
Información importante sobre el envío de sus pedidos:
- La Oficina de Correos:
-- a partir del 11/01/2020, se aplicará un impuesto de 5 € sin impuestos por paquete a cada envío a destinos en el extranjero.
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Llamamos su atención sobre la importancia de la realización de la primera presentación.
Francia metropolitana y Córcega
| Modo de entrega |
límite de tiempo |
Precio |
| En un punto de relevo | 2 a 4 días laborables |
4€ |
| Estándar de Colissimo | 72 horas |
5,90€ Y ofrecido desde 45€ |
| Exprés 24h por Chronopost | 24 horas |
14€ |
Exterior
| en el extranjero 1 |
en el extranjero 2 |
|
| País | Guadalupe, San Martín, Martinica, San Bartolomé, Reunión, San Pedro y Miquelón |
Nueva Caledonia, Islas Wallis y Futuna, Mayotte, Guayana |
| Tarifas | 24€ |
21€ |
| Disponible desde | 75€ |
85€ |
Unión Europea y Reino Unido
| Modo de entrega |
Precio |
| Entrega a domicilio | 15€
Y ofrecido desde 65€ |
Internacional
| Modo de entrega |
Precio |
| Entrega a domicilio | 21€ Y ofrecido desde 90€ |
- Para nuestra gran desesperación, ya no realizamos envíos a Canadá, sujetos a normas muy estrictas, desde hace 4 años debido a que las aduanas locales nos devuelven sistemáticamente nuestros paquetes en el mismo día. fundamenta la naturaleza de nuestros productos
- No ofrecemos entrega a China, Hong Kong, Taiwán y la República Checa, Polinesia Francesa, ya que estos territorios están cubiertos por nuestros socios exclusivos.
Para cualquier pedido en estas regiones, le invitamos a contactar a nuestros distribuidores locales. Gracias por su comprensión.
- Durante varios meses, nuestro transportista ha tenido que tomar la difícil decisión de suspender temporalmente sus servicios de entrega en Ucrania, debido a la situación excepcional y los desafíos logísticos allí. Seguimos atentos a la evolución de la situación y estamos trabajando activamente para restablecer nuestros servicios tan pronto como las condiciones lo permitan.
- En estricta conformidad con las medidas restrictivas impuestas por la Unión Europea, actualmente no ofrecemos entregas a Rusia y Bielorrusia.
