Mensajes importantes :
📦 Información importante :
No habrá envío de pedidos el lunes 5 de mayo.
Los envíos se reanudarán normalmente a partir del martes 6 de mayo.
¡Gracias por su comprensión!
- Preparación de pedidos: Sepa que nuestro equipo prepara sus paquetes de lunes a jueves de 8 a 16 h, así como los viernes de 8 a 11 h. Los pedidos realizados después de las 11 h del viernes se prepararán y enviarán el lunes siguiente. Los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación recibida por correo electrónico y los paquetes se entregan una vez al día por la tarde al transportista seleccionado.
- Atención, en caso de aumento de la actividad y/o días festivos, es posible que la preparación tome más tiempo de lo habitual. Sin embargo, hacemos todo lo posible para que sus pedidos le lleguen a tiempo.
Información importante sobre el envío de sus pedidos:
- La oficina de correos:
-- a partir del 1/11/2020, se aplicará un impuesto de 5 € sin IVA por paquete a cada envío hacia destinos de ultramar.
>> Puede obtener más información aquí.
Llamamos su atención sobre la importancia de la entrega en primera presentación.
Francia Metropolitana y Córcega
| Método de entrega |
Límite de tiempo |
Precio |
| En un punto de relevo | 2 a 4 días laborables |
4€ |
| Tarifa estándar por Colissimo | 72 horas |
5,90€ Y gratis a partir de 45€ |
| Express 24h por Chronopost | 24 horas |
14€ |
Exterior
| En el extranjero 1 |
En el extranjero 2 |
|
| País | Guadalupe, San Martín, Martinica, San Bartolomé, Reunión, San Pedro y Miquelón |
Nueva Caledonia, Islas Wallis y Futuna, Mayotte, Guayana |
| Tarifas | 24€ |
21€ |
| Disponible desde | 75€ |
85€ |
Unión Europea y Reino Unido
| Método de entrega |
Precio |
| Entrega a domicilio | 15€
Y gratis a partir de 65€ |
Internacional
| Método de entrega |
Precio |
| Entrega a domicilio | 21€ Y gratis a partir de 90€ |
- Para nuestra gran desesperación, ya no entregamos en Canadá, sujeto a una regulación muy estricta, desde hace 4 años debido a las aduanas locales que nos devuelven sistemáticamente nuestros paquetes por la naturaleza de nuestros productos
- No ofrecemos entrega a China, Hong Kong, Taiwán y la República Checa, Polinesia Francesa, ya que estos territorios están cubiertos por nuestros socios exclusivos.
Para cualquier pedido en estas regiones, le invitamos a contactar a nuestros distribuidores locales. Gracias por su comprensión.
- Durante varios meses, nuestro transportista ha tenido que tomar la difícil decisión de suspender temporalmente sus servicios de entrega en Ucrania, debido a la situación excepcional y los desafíos logísticos en el lugar. Seguimos atentos a la evolución de la situación y trabajamos activamente para restablecer nuestros servicios tan pronto como las condiciones lo permitan.
- En estricto cumplimiento de las medidas restrictivas impuestas por la Unión Europea, actualmente no ofrecemos entregas a Rusia ni a Bielorrusia.
